Todo sobre el tratamiento de sus residuos

Question 1

¿Cómo funciona GoodCollect?

Accepted Answer

GoodCollect permite a empresas y particulares encontrar soluciones para el alquiler de contenedores, la recogida y el tratamiento de sus residuos.

Question 2

¿Cómo puedo encontrar un proveedor para gestionar mis residuos en GoodCollect?

Accepted Answer

Con GoodCollect, en pocos clics, puede especificar la tipología de su residuo, el volumen, su dirección y el tipo de servicio deseado. La lista de las diferentes prestaciones disponibles aparecerá con sus precios, CO2 emitido, nombre del Socio, destino final del residuo y medio de transporte de sus residuos.

Question 3

¿Puedo comparar los precios y servicios de los diferentes proveedores en GoodCollect?

Accepted Answer

GoodCollect es la primera plataforma que le permite tener visibilidad sobre las diferentes soluciones de valorización para sus residuos, así como sus precios y muchas otras características.

Question 4

¿Cómo puedo pagar por los servicios de gestión de residuos en GoodCollect?

Accepted Answer

Como cliente particular, puede pagar con tarjeta en el momento de la reserva del servicio en línea.
Si es un cliente profesional, tendrá la posibilidad de pagar con tarjeta en el momento de la reserva del servicio o mediante domiciliación SEPA a 30 días. Todos los pagos son gestionados por la plataforma de pago STRIPE.

Question 5

¿Cómo puedo seguir el progreso de los servicios de gestión de residuos que he pedido en GoodCollect?

Accepted Answer

Gracias a su Dashboard de cliente, podrá ver sus solicitudes de reservas, sus servicios en curso, solicitar la recogida de sus cubos/contenedores/big bags/sacos u otros contenedores. También podrá analizar sus servicios pasados, verificar sus pagos y hacer preguntas a nuestros socios sobre los servicios en curso y futuros.

Question 6

¿GoodCollect ofrece servicios para empresas y particulares?

Accepted Answer

GoodCollect ofrece un conjunto de soluciones para empresas y particulares. Si desea encargarse usted mismo del transporte de sus residuos, encontrará en nuestra página Punto Limpio, el punto limpio más cercano a usted, así como los residuos aceptados y condiciones de acceso para profesionales.
Si necesita un consejo, no dude en contactarnos mediante el formulario.

Question 7

¿Cómo puedo dejar una evaluación para los servicios de gestión de residuos que he reservado?

Accepted Answer

Al final de cada servicio, tendrá la posibilidad de calificar el servicio en su espacio de cliente y dejar un comentario sobre el buen desarrollo.

Question 8

¿GoodCollect propone servicios de reciclaje y valorización de residuos?

Accepted Answer

GoodCollect se esfuerza en proponer un máximo de soluciones para sus residuos. Hoy en día, podemos proponerle las siguientes soluciones en función de su tipología de residuo:
- Reciclaje
- Calefacción
- Incineración
- Metanización
- Compostaje
- Enterramiento

Question 9

¿GoodCollect cumple con las normas medioambientales y de seguridad?

Accepted Answer

GoodCollect posee todas las autorizaciones y certificaciones requeridas para la recogida y el transporte de residuos. Además, todos nuestros socios también son objeto de una due diligence para asegurar que sus residuos son enviados a centros certificados.

Question 10

¿Cómo alquilar un contenedor de residuos?

Accepted Answer

Puede alquilar un contenedor de residuos en nuestra página "Alquiler de Contenedor". En pocos clics, podrá seleccionar el tipo de contenedor deseado, la tipología de residuo y su dirección. Todas las soluciones, precios y características aparecerán inmediatamente.
Una vez que haya hecho su elección, solo tendrá que seleccionar su modo de pago y finalizar su solicitud de reserva.

Question 11

¿Qué tipos de contenedores están disponibles para alquiler?

Accepted Answer

Los contenedores disponibles para alquiler son los siguientes. (No todos los contenedores están disponibles para todos los residuos y la disponibilidad del contenedor también depende de su dirección)

- Contenedor de cadena 6m3
- Contenedor de cadena 7m3
- Contenedor de cadena 8m3
- Contenedor de cadena 10m3

- Contenedor Ampliroll 7m3
- Contenedor Ampliroll 10m3
- Contenedor Ampliroll 15m3
- Contenedor Ampliroll 20m3
- Contenedor Ampliroll 30m3
- Contenedor Ampliroll 35m3

- Contenedor Cerrado 15m3
- Contenedor Cerrado 30m3

Question 12

¿Cuánto cuesta el alquiler de un contenedor de residuos?

Accepted Answer

En función de su tipología de residuos, de su volumen, de su dirección, del equipo utilizado y del destino, el precio se calculará automáticamente. Gracias a GoodCollect, obtenga en pocos clics los precios de sus servicios de alquiler de contenedores, recogida y valorización de residuos.

Question 13

¿Cuáles son los días de recogida de residuos?

Accepted Answer

Ya sea profesional o particular, usted define en el momento de la reserva los días de depósito de equipamiento (si aplica) así como el/los días de recogida de sus residuos.
Si desea modificar los días de los servicios en curso, puede hacerlo en su espacio de cliente GoodCollect.

Question 14

¿Qué sucede si no estoy en casa durante la recogida de residuos?

Accepted Answer

Si no está presente durante el paso de recogida de sus residuos y sus residuos no son accesibles libremente para la recogida, un paso en vacío será facturado conforme a las CGV.
Por el contrario, si no está presente, pero sus residuos son accesibles libremente y el servicio de recogida puede tener lugar sin problema o pérdida de tiempo, no se aplicará ningún sobrecoste.

Question 15

¿Cuáles son los métodos de valorización de residuos? ¿Cómo se valorizan los residuos?

Accepted Answer

Existen varios métodos para valorizar los residuos:

- La metanización para valorizar en energía los biorresiduos y residuos verdes
- El compostaje para valorizar los biorresiduos en fertilizante
- El reciclaje de materia para transformar un residuo en materia prima
- La valorización energética que permite producir calor o energía para las ciudades

Question 16

¿Cómo se tratan los residuos?

Accepted Answer

Los residuos recogidos serán enviados en función de su tipología y del servicio elegido a fábricas de transformación o a transformadores autorizados (papeleros, chatarreros, plasturgistas, vidrieros, etc.) para convertir el residuo en materia prima.

En este contexto, cada sector tiene su propio funcionamiento para tratar el residuo:
- Papelero: integración de papel o cartón reciclado en grandes cubas de agua llamadas pulper para fabricación de pasta de papel
- Chatarrero: paso de la chatarra a alta temperatura para alcanzar la fusión de la materia y así transformar el residuo en materia prima
- Plasturgista: trituración del residuo, transformación del residuo triturado en pequeños gránulos de plástico para reutilización de los gránulos en la fabricación de embalaje
- Vidriero: paso de las botellas recicladas en grandes hornos para alcanzar la fusión de la materia y transformar el residuo en nueva botella
- Etc.

Question 17

¿Qué tipos de residuos pueden ser tratados?

Accepted Answer

GoodCollect le permite encontrar una solución para todos sus residuos no peligrosos, aquí tiene una lista no exhaustiva de los residuos que podemos aceptar:
- Papeles, cartones, plásticos, paletas, voluminosos, RIB (Residuo Industrial Banal), madera A, madera B, residuos verdes, chatarra, textiles, biorresiduos, aceites alimentarios
- Residuos de obra en mezcla, escombros en mezcla, escombros limpios, inertes, yeso
- Equipamiento informático e impresoras, lámparas, electrodomésticos, cartuchos de tinta

Si tiene una pregunta sobre la naturaleza de su residuo o si sus residuos están mezclados: ¡contáctenos!

Question 18

¿Cuáles son las opciones de eliminación de residuos disponibles?

Accepted Answer

Existe un único tipo de eliminación de residuos que consiste en enterrar la materia no valorizable. Esta opción se practica principalmente para los residuos inertes, sin embargo, algunos residuos pueden contener aún materia orgánica que, en algunos centros de enterramiento, podrá ser valorizada en gas o electricidad y reintroducida en las alimentaciones de las ciudades.

Question 19

¿Cuál es el coste de la eliminación de residuos?

Accepted Answer

El coste de la eliminación de residuos se descompone en 3 partidas:
- El alquiler del material: si un proveedor le propone un material para recoger los residuos, entonces integrará en su precio este coste de alquiler
- El transporte de los residuos: el transporte se refiere a la puesta a disposición del conductor y del vehículo
- El tratamiento de los residuos: en función de la tipología de residuo, el coste de tratamiento es variable. En general, las materias reciclables tienen un valor de recompra en el mercado y son por tanto menos costosas que la valorización energética o el enterramiento

En GoodCollect, los precios que encontrará agrupan estas 3 partidas, por lo que no hay sobrecoste para el cliente respecto a los precios mostrados.

Question 20

¿Cómo gestionar eficazmente los residuos en mi empresa?

Accepted Answer

Dentro de su empresa, si desea gestionar eficazmente sus residuos, en primer lugar, debe identificar todos los tipos de residuos de su empresa así como sus orígenes. A continuación, debe identificar los costes asociados (Personal, material, transporte, tratamiento, impuestos, etc.).

Sobre esta base, puede entonces identificar los indicadores de rendimiento de su empresa sobre la gestión de residuos. (Ejemplo: toneladas de residuo/m²; €/m²; etc.)

Estos indicadores de rendimiento le permitirán situarse respecto al resto del mercado.

¿Desea que le acompañemos en estas problemáticas? Podemos acompañarle: ¡contáctenos!

Question 21

¿Cuáles son las mejores prácticas de gestión de residuos?

Accepted Answer

No existen mejores prácticas de gestión de residuos. En efecto, cada empresa o particular posee sus propias restricciones para gestionar estos residuos. Por tanto, es importante comprender lo que existe en el mercado, pero también comprender en qué medida las prácticas del mercado son integrables en su propio contexto.
Si necesita consejo: ¡contáctenos!

Question 22

Contenedores para residuos específicos (ej.: vidrio, papel, metales): ¿Dónde puedo encontrar contenedores para reciclar materias específicas?

Accepted Answer

No importa la tipología de su residuo, si no es peligroso, tenemos forzosamente una solución para usted.
Si no encuentra soluciones: no dude en contactarnos mediante el formulario de contacto.

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